mei2023

Beslissing 148: Kan de consument beroep doen op garantie?

Onderwerp van het geschil Op 19 september 2022 koopt Consument twee slimme radiatorknoppen van het merk Honeywell, type HR92, in de webshop van Ondernemer voor een totaalbedrag van € 157,90 (€ 78,95 per stuk). Consument constateert op 16 januari 2023 aan één van de twee knoppen een defect (onleesbaar display)[…]

Beslissing 142: Is de laptop afgeleverd?

1. Het verloop van de procedure 1.1. Het verloop van de procedure volgt uit: – de procesinleiding (met bijlage(n)) van Consument; – het verweerschrift (met bijlage(n)) van Handelaar. 1.2. Ten slotte is de beslissing bepaald. 2. De vaststaande feiten 2.1. Als enerzijds gesteld en anderzijds erkend of niet betwist, zal[…]