De consument koopt bij de ondernemer een jurk. Volgens de maatkaart van de ondernemer zou de consument maat M nodig hebben en deze is dan ook besteld. De jurk die de consument heeft ontvangen had echter de afmetingen van een maat L, zoals aangegeven op de maatkaart van de ondernemer.[…]
De consument heeft bij de ondernemer een barbecue besteld. Na een half jaar heeft de consument de ondernemer laten weten dat er sprake was van roest op de barbecue, ondanks dat deze niet was gebruikt. De consument heeft foto’s verstuurd naar de ondernemer waaruit de roestvorming blijkt. De ondernemer heeft[…]
Consument heeft bij de ondernemer een PVC-vloer besteld. Deze vloer is door de ondernemer geplaatst. In de periode die daar op volgt heeft de consument meerdere malen geklaagd over de kwaliteit van zowel de door de ondernemer gebruikte materialen als de kwaliteit van het legwerk. De ondernemer heeft meerdere malen[…]