29 december 2023 – (Non-)Conformiteit, Uitspraken

Beslissing 163: Garantie bij houtwerking

Onderwerp van het geschil Op 6 juli 2023 heeft Consument voor een bedrag van € 365,00 een 3-persoons teakhouten tuinbank gekocht in de webshop van Ondernemer. De bestelling is kort daarna bezorgd. Ongeveer twee maanden na levering ontdekt Consument flinke scheuren in de poten van de tuinbank. Consument constateert ook[…]

29 december 2023 – (Non-)Conformiteit, Uitspraken

Beslissing 161: Beantwoordt de broedmachine aan de overeenkomst?

Onderwerp van het geschil Op 23 januari 2023 heeft Consument online voor een totaalbedrag van € 109,95 een broedmachine van het type Small & Flexible 36-80 met schouwlamp gekocht in de webshop van Ondernemer. Na ontvangst van de in eerste instantie ontbrekende Nederlandstalige handleiding heeft Consument begin februari de machine[…]