mei2024

Beslissing 179: Destilleerketel zuivert niet voldoende

Onderwerp van het geschil Consument heeft op 27 november in de webwinkel van Ondernemer een destilleerketel besteld voor een totaalbedrag inclusief bezorging van € 169,95. Op 4 december 2023 heeft Consument per mail aangegeven aan Ondernemer dat de destilleerketel water produceert met 20 PPM of 20 TDS na meerdere destillatie-rondes. Consument[…]

Beslissing 183: Geen herroepingsrecht na bedenktermijn

Onderwerp van het geschil Op 07-10-2023 bestelt Consument een paar laarzen van een bekend schoenenmerk in de webshop van Ondernemer. De laarzen passen hem niet en worden op 19 oktober 2023 omgeruild voor een paar in maat 45. Coulancehalve neemt Ondernemer alle verzendkosten voor zijn rekening. Op 12 maart 2024,[…]