november2025

Beslissing 251: Schade aan salontafel

1.    Onderwerp van het geschil 1.1. Consument heeft op 17 mei 2025 in de webwinkel van Ondernemer een salontafel besteld voor een bedrag van  € 229,40. De verzendkosten bedroegen € 49,-. 1.2. De salontafel is op 23 mei 2025 bij Consument bezorgd. 1.3. Op 25 mei 2025 is er contact[…]

Beslissing 250: Dropshipping-Koop

STICHTING DIGIDISPUUT Enschede BESLISSING VAN DE GESCHILLENCOMMISSIE VAN 14 NOVEMBER 2025 In de zaak van Eiser in haar hoedanigheid van lasthebber van eiser, lastgever, hierna ook eiser, tegen: Verweerder, niet verschenen.   Inhoud   Onderwerp: Overweging(en): Het procesverloop 1.1 e.v. De samenvatting van de beslissing van de geschillencommissie 2.1 e.v.[…]

Beslissing 241: Retour en schade aan eettafel

Onderwerp van het geschil Consument heeft op 05-05-2025 een eettafel gekocht bij Ondernemer voor een prijs van € 595,00. Consument heeft de tafel ontvangen en gemonteerd, waarna hij schade heeft geconstateerd. Consument heeft hiervan melding gemaakt bij Ondernemer met een verzoek om het product te mogen retourneren, maar dit is[…]