juni2025

Beslissing 229: Gebruikte set geweigerd

Onderwerp van het geschil Op 25 januari 2025 heeft Consument een order geplaatst in de webshop van Handelaar voor een bedrag van € 54,95. De aankoop is op 27 januari 2025 bij Consument bezorgd. Consument heeft met een beroep op het herroepingsrecht de set aan Handelaar geretourneerd. Bij het nakijken[…]

Beslissing 226: Aansprakelijkheid voor vertraagde levering

1. Onderwerp van het geschil 1.1. Consument heeft op 14 april 2025 in de webwinkel van Ondernemer een stortslurf inclusief vultrechter en drie stortslurven van 3 meter besteld voor een totaalbedrag van € 164,96. 1.2. Consument mailt op 15 april 2025 dat de bestelling gedeeltelijk geleverd is. Er ontbreken namelijk[…]

Beslissing 224: Vervanging mislukt, koop ontbonden

1. Onderwerp van het geschil 1.1. Consument heeft op 25 januari 2025 in de webwinkel van Ondernemer een Wasdroger aangeschaft voor een totaalbedrag van € 269,-. 1.2. Tijdens het eerste gebruik van de wasdroger lekte er water uit de wasdroger. 1.3. Partijen komen vervolgens vervanging van de wasdroger overeen. Deze[…]