Proces

Beslissing 224: Vervanging mislukt, koop ontbonden

1. Onderwerp van het geschil 1.1. Consument heeft op 25 januari 2025 in de webwinkel van Ondernemer een Wasdroger aangeschaft voor een totaalbedrag van € 269,-. 1.2. Tijdens het eerste gebruik van de wasdroger lekte er water uit de wasdroger. 1.3. Partijen komen vervolgens vervanging van de wasdroger overeen. Deze[…]

Beslissing 219: Ontbinding na vervangende levering

1. Onderwerp van het geschil 1.1. Consument heeft op 1 november 2024 in de webwinkel van Handelaar een Racebox aangeschaft voor een totaalbedrag van € 249,-. 1.2. In eerste instantie stelt Consument op 10 november 2024 dat het product niet geleverd is terwijl de vervoerder, PostNL, aangeeft dat het product[…]

Beslissing 220: Koop ontbonden na herroeping

Eindbeslissing van de geschillencommissie van 12 mei 2025 In de zaak van: Consument   tegen   Handelaar 1. Het verloop van de procedure 1.1. Het verloop van de procedure volgt uit: de memorie van eis (met bijlage(n)) van Consument. de memorie van antwoord (met bijlage(n)) van Handelaar; en – de[…]

Beslissing 216: Vertraagde levering bankstel

Onderwerp van het geschil Op 28 oktober 2024 heeft Consument een order geplaatst voor een bankstel in de winkel (showroom) van Handelaar voor een bedrag van € 1.025,00. € 325,00 is ter plaatse aanbetaald. Mondeling is tussen partijen een levertijd van (ongeveer) 12 weken afgesproken. Om de tijd tussen de[…]

Beslissing 212: Ontbinding koopovereenkomst computer

Eindbeslissing van de geschillencommissie van 25 april 2025 In de zaak van: Consument tegen Handelaar, 1. Het verloop van de procedure 1.1. Het verloop van de procedure volgt uit: de memorie van eis (met bijlage(n)) van Consument. de memorie van antwoord (met bijlage(n)) van Handelaar; – de aanvullende productie(s) van[…]