Consument koopt een jacuzzi in 2017. Het eerste jaar verloopt zonder problemen en de klant is tevreden, echter als de klant een jaar later de jacuzzi opnieuw op wil zetten loopt deze na enkele weken langzaam leeg. Ook de randen van de jacuzzi zijn verkleurd/plakkerig. De consument vraag de ondernemer[…]
Bij aflevering van een custom computer door ondernemer bij de consument blijkt de RAM-kaart defect. Consument maakt hiervan melding bij de ondernemer, deze verstrekt een nieuwe RAM-kaart. Echter, deze komt niet aan bij de consument vanwege een onjuist adres op de nazending. Standpunt van de consument: Consument geeft aan dat[…]
2 weken na aanschaf van een scooter komt de consument erachter dat de motor een tikkend geluid maakt. Volgens het handboek van de scooter gaat het om zogeheten kleppenspeling die na een X aantal kilometers gecontroleerd moet worden. Consument laat de check uitvoeren door een derde partij (niet de ondernemer[…]