(Non-)Conformiteit

Beslissing 224: Vervanging mislukt, koop ontbonden

1. Onderwerp van het geschil 1.1. Consument heeft op 25 januari 2025 in de webwinkel van Ondernemer een Wasdroger aangeschaft voor een totaalbedrag van € 269,-. 1.2. Tijdens het eerste gebruik van de wasdroger lekte er water uit de wasdroger. 1.3. Partijen komen vervolgens vervanging van de wasdroger overeen. Deze[…]

Beslissing 212: Ontbinding koopovereenkomst computer

Eindbeslissing van de geschillencommissie van 25 april 2025 In de zaak van: Consument tegen Handelaar, 1. Het verloop van de procedure 1.1. Het verloop van de procedure volgt uit: de memorie van eis (met bijlage(n)) van Consument. de memorie van antwoord (met bijlage(n)) van Handelaar; – de aanvullende productie(s) van[…]

Beslissing 199: Misverstand over montage douchewand

Onderwerp van het geschil Consument heeft op 31-07-2024 van Ondernemer een douchewand gekocht voor de prijs van € 1182. Bij aankoop zijn specificaties van de gewenste douchewand aangegeven via de bestelpagina op de website van Ondernemer. De geschillencommissie gaat uit van bovenstaande feiten, naar analoge werking van art. 149 Rv.[…]