1. Het verloop van de procedure 1.1. Het verloop van de procedure volgt uit: – de procesinleiding (met bijlage(n)) van Consument; – het verweerschrift (met bijlage(n)) van Ondernemer; – het verhandelde ter gelegenheid van de mondelinge behandeling; 1.2. Van de mondelinge behandeling is een geluidsopname gemaakt. Ten slotte is de[…]
Onderwerp van het geschil Op 24 oktober 2022 heeft Consument online voor een totaalbedrag van € 528,32 (koopprijs en financierings/transactiekosten) een LG-televisie met muurbeugel gekocht in de webshop Ondernemer. De aankoop is door Consument betaald middels ‘Pay in3’, een vorm van afbetaling in 3 termijnen. Er is geen concrete leverdatum[…]
Onderwerp van het geschil In de door partijen beschikbaar gestelde informatie leest de beoordelaar het volgende verloop van gebeurtenissen. Op juni 2022 heeft de Consument online voor een bedrag van €499,00 een robotstofzuiger van het type ‘Roborock S7 white’ gekocht in de webshop van Ondernemer. Medio augustus vertoont de stofzuiger[…]
Onderwerp van het geschil Op 9 mei 2023 heeft Consument online voor € 339,00 een Carplay Navigation besteld in de webshop van Ondernemer. De bestelling is kort daarop door Ondernemer geleverd. Rond 20 juni 2023, dus na ommekomst van de wettelijke herroepingsperiode (aflopend 14 dagen na levering) neemt Consument contact[…]
Onderwerp van het geschil Op 24 april 2023 (datum aankoopbon) heeft Consument online voor een bedrag van € 149,35 een cilinderslot met sleutels aangekocht in de webshop van Ondernemer. Op 28 april 2024 is deze bestelling geleverd. De cilinder bleek niet te passen, zodat Consument deze direct heeft teruggezonden, daarmee[…]
Onderwerp van het geschil Op 8 september 2022 heeft Consument een televisie van het merk TCL (hierna: Product) besteld voor een totaalbedrag van € 759,- inclusief verzending in de webshop van Ondernemer. Ondernemer biedt in zijn webshop uitsluitend producten aan waarvan de verpakking reeds is geopend en welke niet langer[…]
Onderwerp van het geschil Consument heeft online voor een bedrag van € 299,00 een Transformer statue (limited edition) gekocht in de webshop van Ondernemer. Hij heeft het artikel op 18 juni 2022 opgehaald in de winkel. Samen met een medewerker van Ondernemer heeft Consument de doos waarin het artikel verpakt[…]
Onderwerp van het geschil Op 8 juni 2021 heeft Consument online voor een bedrag van €1.098,99 een Bestway opzetzwembad van het type Power Steel ovaal (maat 549x274x122) gekocht in de webshop van Ondernemer. In het tweede gebruiksjaar constateert Consument bij het vullen van het zwembad dat dit lekt. Het zwembad[…]
Onderwerp van het geschil Op 8 juni 2021 heeft Consument online voor een bedrag van €1.098,99 een Bestway opzetzwembad van het type Power Steel ovaal (maat 549x274x122) gekocht in een webshop (hierna te noemen ‘Ondernemer’). In het tweede gebruiksjaar constateert Consument bij het vullen van het zwembad dat dit lekt.[…]
1. Het verloop van de procedure 1.1. Het verloop van de procedure volgt uit: – de procesinleiding (met bijlage(n)) van [consument]; – het verweerschrift (met bijlage(n)) van [handelaar]; – het verhandelde ter gelegenheid van de mondelinge behandeling. 1.2. Van de mondelinge behandeling is een geluidsopname gemaakt. Ten slotte is de[…]