(Non-)Conformiteit

Beslissing 137: Houtlak veroorzaakt schade

Onderwerp van het geschil In de maanden mei, juli en september 2020 heeft Consument negen blikken met Sigma Sigmalife DS TX Satin (hierna: Product) besteld voor een totaalbedrag van € 311,40 inclusief verzending in de webshop van Ondernemer. Het Product is aan Consument geleverd. Het is Beoordelaar onduidelijk wanneer het[…]

Beslissing 141: Echtheid en conformiteit van verzamelkaarten

Onderwerp van het geschil Op 23 november 2022 koopt Consument een Charizard Sword & Shield Ultra Premium Collection Box in de webshop van Ondernemer voor een bedrag van € 179,95. Consument heeft kort na ontvangst van het artikel de gebreken daaraan gemeld bij Ondernemer. Ondernemer heeft Consument daarop doorverwezen naar[…]

Beslissing 133: (On)verzegeld pakket bij non-conformiteit

Onderwerp van het geschil Consument heeft online voor een bedrag van € 299,00 een Transformer statue (limited edition) gekocht in de webshop van Ondernemer. Hij heeft het artikel op 18 juni 2022 opgehaald in de winkel. Samen met een medewerker van Ondernemer heeft Consument de doos waarin het artikel verpakt[…]

Beslissing 130: Schade buiten schuld van de consument

Onderwerp van het geschil Op 8 juni 2021 heeft Consument online voor een bedrag van €1.098,99 een Bestway opzetzwembad van het type Power Steel ovaal (maat 549x274x122) gekocht in een webshop (hierna te noemen ‘Ondernemer’). In het tweede gebruiksjaar constateert Consument bij het vullen van het zwembad dat dit lekt.[…]

Beslissing: Schadevergoeding na lekkage airconditioner

Onderwerp van het geschil Op 11 juni 2020 heeft de eiser, verder te noemen Consument, een airconditioner – exclusief montage en een condenswaterpomp met kanaal, verder te noemen product, afgenomen van de verweerder, verder te noemen Ondernemer, voor een totaalbedrag van € 1.230,25. Consument heeft het product door een externe[…]