Onderwerp van het geschil Consument heeft op 17-07-2024 van Ondernemer twee flessen whisky gekocht voor een totaalbedrag groot € 168,94. Inzake is betwist de ontvangst van het bestelde door Consument. De geschillencommissie gaat uit van bovenstaande feiten, naar analoge werking van art. 149 Rv. Inzake is aangeleverd: Een memorie van[…]
Onderwerp van het geschil Op 10 augustus 2023 heeft de Consument een afkortzaag gekocht in de webshop van Handelaar voor een bedrag van € 411,78. De levering heeft kort daarna plaatsgevonden. Half mei 2024, derhalve zo’n negen maanden na levering, weigert de afkortzaag dienst. Consument meldt zich direct bij handelaar[…]
Onderwerp van het geschil Op 17 mei 2024 heeft Consument een elektrische vouwfiets met gashendel gekocht in de webshop vanHandelaar voor een bedrag van € 499,00. De levering heeft kort daarna plaatsgevonden. Kort na het in gebruik nemen van de e-bike ontstaan problemen. De fiets loopt vast, de ketting breekt[…]
1. Onderwerp van het geschil 1.1. Consument heeft op 26 juni 2024 per mail een offerte geaccepteerd van Ondernemer voor het leveren en samenstellen van twee airco’s. Voor een totaalbedrag inclusief bezorging van € 7.600,-. vooraf aan de offerte is door Ondernemer een technische opname uitgevoerd op het adres van[…]
Onderwerp van het geschil Consument heeft van Ondernemer gekocht het product “Opbergbankje met naam”, met de bedoeling deze beschikbaar te stellen voor gebruik door de kleindochter van Consument. Enerzijds gesteld en anderzijds onbetwist is dat binnen twee weken na ontvangst van het product, het deksel van het opbergbankje is ontwricht.[…]
1. Onderwerp van het geschil 1.1. Consument heeft op 24 januari 2024 in de webwinkel van Ondernemer een computer besteld voor een totaalbedrag inclusief bezorging van € 5.148,97. 1.2. Op 26 januari 2024 heeft Ondernemer de computer verzonden via DHL. 1.3. Op 29 januari 2024 wordt de computer door DHL[…]
1. Het verloop van de procedure 1.1. Het verloop van de procedure vloeit voort uit: – de memorie van eis met bijlagen van Eiser; – het verhandelde ter gelegenheid van de mondelinge behandeling van 20 februari 2024; – de e-mail van de geschillencommissie aan partijen van 23 februari 2024; –[…]
1. Onderwerp van het geschil 1.1. Consument heeft op 19 november 2024 in de webwinkel van Ondernemer twee verschillende primers besteld. Voor een totaalbedrag inclusief bezorging van € 54,28. 1.2. De primers zijn bedoeld om oppervlak te prepareren voor het aanbrengen van kit. 1.3. Aan de bestelling op 19 november[…]
Onderwerp van het geschil Op 26 november 2023 heeft Consument in de webshop van Verkoper een compressieslip gekocht voor een bedrag van € 106,54. Het product is geleverd op 11 december 2023. Consument heeft het product dezelfde dag voor retour aangemeld bij Ondernemer. De verpakking is door Consument niet geopend,[…]
Onderwerp van het geschil Op 13 september 2023 heeft Consument online voor € 81,96 25KG Pinda’s en 12,5Kg gepelde zonnepitten besteld in de webshop van Ondernemer. De bestelling is via iDeal betaald. Consument heeft in het bestelproces aangegeven dat hij de bestelling graag wilde ophalen bij een PostNL pakketpunt. Hij[…]