Uitspraken

Beslissing 145: de noodzaak van een ingebrekestelling bij verzuim

1. Het verloop van de procedure 1.1. Het verloop van de procedure volgt uit: – de procesinleiding (met bijlage(n)) van [consument]; – het verweerschrift (met bijlage(n)) van [handelaar]; – het verhandelde ter gelegenheid van de mondelinge behandeling. 1.2. Ten slotte is de beslissing bepaald. 2. De vaststaande feiten 2.1. Als[…]

Beslissing: naleving informatieplichten bij consumentenkoop op afstand

1. Het verloop van de procedure 1.1. Het verloop van de procedure volgt uit: – de procesinleiding (met bijlage(n)) van [consument]; – het verweerschrift (met bijlage(n)) van [handelaar]; – de (nadere) reactie (met bijlage(n)) van [consument]; – de (nadere) reactie (met bijlage(n)) van [handelaar]; 1.2. Ten slotte is de beslissing[…]

Beslissing 145: Zijn de twee Chromebooks afgeleverd?

1. Het verloop van de procedure 1.1. Het verloop van de procedure volgt uit: – de procesinleiding (met bijlage(n)) van Consument; – het verweerschrift (met bijlage(n)) van Handelaar; – het verhandelde ter gelegenheid van de mondelinge behandeling. 1.2. Ten slotte is de beslissing bepaald. 2. De vaststaande feiten 2.1. Als[…]

Beslissing 148: Kan de consument beroep doen op garantie?

Onderwerp van het geschil Op 19 september 2022 koopt Consument twee slimme radiatorknoppen van het merk Honeywell, type HR92, in de webshop van Ondernemer voor een totaalbedrag van € 157,90 (€ 78,95 per stuk). Consument constateert op 16 januari 2023 aan één van de twee knoppen een defect (onleesbaar display)[…]

Beslissing 142: Is de laptop afgeleverd?

1. Het verloop van de procedure 1.1. Het verloop van de procedure volgt uit: – de procesinleiding (met bijlage(n)) van Consument; – het verweerschrift (met bijlage(n)) van Handelaar. 1.2. Ten slotte is de beslissing bepaald. 2. De vaststaande feiten 2.1. Als enerzijds gesteld en anderzijds erkend of niet betwist, zal[…]

Beslissing 144: Wettelijke garantie tegenover commerciële garantie

Onderwerp van het geschil Op 24 november 2022 heeft Consument een televisie met ophangbeugel (hierna: Product) besteld voor een totaalbedrag van € 1298,- inclusief verzending in de webshop Ondernemer gevestigd te Vlissingen. Het Product is op 12 december aan Consument geleverd. Nadat het Product door Consument ontvangen is bleek er,[…]

Beslissing 140: Garantie bij verwachte levensduur

Onderwerp van het geschil Op 6 mei 2021 heeft consument voor een bedrag van € 1.576,10 een matras Platinum 180×200 (€ 791,10), een Bonell boxspring (€ 590,00) gekocht in de winkel van Ondernemer. Het bedrag is gedeeltelijk betaald via inruiling van in 2020 aangekochte (top)matrassen die Consument niet bevielen. Ondernemer[…]

Beslissing 137: Houtlak veroorzaakt schade

Onderwerp van het geschil In de maanden mei, juli en september 2020 heeft Consument negen blikken met Sigma Sigmalife DS TX Satin (hierna: Product) besteld voor een totaalbedrag van € 311,40 inclusief verzending in de webshop van Ondernemer. Het Product is aan Consument geleverd. Het is Beoordelaar onduidelijk wanneer het[…]

Beslissing 134: Beantwoorden de jaloezieën aan de overeenkomst?

1. Het verloop van de procedure 1.1. Het verloop van de procedure volgt uit: – de procesinleiding (met bijlage(n)) van Consument; – het verweerschrift (met bijlage(n)) van Handelaar; – de (nadere) reactie (met bijlage(n)) van Consument; – de (nadere) reactie (met bijlage(n)) van Handelaar; 1.2. Ten slotte is de beslissing[…]